Je vindt hier informatie over ons bedrijf, onze producten, onze levertijden, onze betaalmethoden, enz.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:
Tel : +33 (0) 4 81 91 83 74
Mail: contact@mosaik-floor.fr
Veelgestelde vragen
Welkom op onze FAQ-pagina, waar je de antwoorden vindt op de meest gestelde vragen.
1. Algemeen
2. INFO: ULTIMA
3. INFO: AERO
4. Neem contact op met
1. Algemene vragen
Waar ben je gevestigd?
Onze kantoren bevinden zich op: 55 ter Av. René Cassin, 69009 Lyon, Frankrijk.
Maar ons magazijn is gevestigd in het noorden van Frankrijk. We hebben geen winkel, dus het is onmogelijk om een bestelling op ons adres af te halen. Wel ontvangen we regelmatig bezoekers op afspraak om ze te adviseren en monsters te laten zien.
Zijn de prijzen exclusief belasting of inclusief alle belastingen?
Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen.
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren betalingen met Visa, Mastercard en American Express / Paypal / Cheques / Bankoverschrijvingen.
Kan ik in meerdere termijnen betalen?
Ja, door de betaalmethode PAYPAL te kiezen en dan de optie: 4x gratis.
Kan ik een offerte krijgen?
Het kan niet eenvoudiger: klik op "een offerte aanvragen" en vul het formulier in slechts enkele seconden in. U ontvangt binnen 24 uur een gepersonaliseerde offerte.
Hoeveel kost de levering?
De bezorgkosten bedragen €90. Gratis bezorging voor alle bestellingen boven € 1.500 inclusief btw.
Wat zijn de levertijden?
Dit verschilt per model. Over het algemeen tussen 1 en 2 weken. Leveringen vinden plaats van maandag tot vrijdag.
Zijn er professionele tarieven?
We bieden korting voor alle oppervlakken van meer dan 50 m². Je kunt een persoonlijke offerte aanvragen door het formulier in te vullen in het gedeelte "Een offerte aanvragen".
Bieden jullie kortingen voor supermarkten?
Ja, neem contact met ons op voor elk oppervlak van meer dan 50 m². Klik op het tabblad "Een offerte aanvragen".
Ik heb meer informatie nodig
Ons team helpt je graag van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur op +33 (0) 4 81 91 83 74. Ons team spreekt Frans en Engels. Je kunt ons ook per e-mail bereiken op
contact@mosaik-floor.fr
1. Productgegevens
Wat is het verschil tussen gerecyclede en standaardtegels?
RECYCLED PVC tegels zijn een van onze bestsellers, dankzij hun onklopbare prijs! Houd er echter rekening mee dat het uiterlijk niet zo perfect is als bij het klassieke assortiment. Er zitten kleurinsluitsels in de massa omdat de gebruikte PVC-korrels niet homogeen zijn. Bovendien is het materiaal gemengd met andere gerecyclede componenten.
Ondanks hun inconsistente uiterlijk blijven "ECO-RECYCLÉ" tegels een bestseller.
Eenmaal geïnstalleerd zorgt het eindresultaat voor een algemene patina die esthetisch zeer aangenaam is. Hier zijn twee voorbeelden van renovaties met zwarte en grijze ECO-RECYCLÉ tegels.
Wat is het doel van de optie beschermende vernis?
De beschermende polyurethaanvernis vormt een laag die heldere PVC tegels beschermt tegen bruine vlekken veroorzaakt door migratie van banden op het PVC. Deze behandeling wordt in de fabriek uitgevoerd en de tegels arriveren klaar voor installatie. Het kost €9 per m².
Zijn er afwerkingsaccessoires?
Ja, we bieden afgeschuinde hoeken en randen voor de garage-ingang. We verkopen geen plinten.
Sijpelt het water onder de tegels door?
De voegen zijn strak genoeg om infiltratie te voorkomen. Als er toch een beetje vocht doorkomt, verdampt het op dezelfde plaats waar het is binnengekomen.
Hoe lang gaat het mee?
Ongeveer 15 tot 20 jaar.
Hoe maak ik tegels schoon?
De tegels zijn rotvrij en kunnen worden gewassen met water (dweil, schrobzuigmachine). Voor onderhoud raden we Dr Schutz PU-reiniger aan.
Zijn ULTIMA tegels geschikt voor buitengebruik?
ULTIMA tegels zijn ontworpen voor gebruik binnenshuis. Als je ze echter buiten wilt gebruiken, moeten ze worden gelijmd om uitzetting te voorkomen.
Welke voertuigen ondersteunen ze?
ULTIMA tegels zijn uitzonderlijk sterk en weerstaan belastingen tot 50 ton/m². Onze tegels zijn zwaar en zeer dicht, waardoor ze bestand zijn tegen het passeren van alle soorten voertuigen: auto's, motoren, vrachtwagens, vorkheftrucks en pallettrucks, enz.
Is de prijs per plaat of per m²?
Prijzen zijn per m².
Zijn deze tegels geschikt voor professioneel gebruik?
Ja, de meeste van onze klanten zijn professionals uit de auto-industrie en de industrie.
Zijn ze behandeld tegen koolwaterstoffen?
Ja, deze tegels zijn behandeld tegen koolwaterstoffen en andere chemische stoffen.
Moet ik een onderlaag aanbrengen?
Nee, dat is niet nodig. De tegels moeten op een glad, hard en recht oppervlak worden gelegd.
2. Installatie
Is egaliseren vereist?
Alleen als je vloer te beschadigd en ongelijk is. In de meeste gevallen is egaliseren niet nodig. Onze PVC tegels zijn flexibel genoeg om zich aan te passen aan de vorm van de vloer. Dit is een van de belangrijkste voordelen van onze oplossing, die bijna nooit voorbereiding van de ondergrond vereist.
Moeten de tegels worden gelijmd?
Alleen in deze twee specifieke gevallen: als je wordt blootgesteld aan direct zonlicht of temperaturen boven 28-30°/ of als je een vorkheftruckdoorgang hebt met een klein middenwiel. Anders is er geen lijm nodig.
Ga je het installeren?
Nee, maar we kunnen je in contact brengen met erkende installateurs voor oppervlakken van meer dan 100 m².
Welke marge moet je toestaan?
Voor een eenvoudig stuk met rechte hoeken moet je rekening houden met een verlies van ongeveer 5%; voor een stuk met verschillende hoekjes en gaatjes of met meer "originele" hoeken moet je rekening houden met een verlies van ongeveer 10%. Dit voorkomt extra transportkosten als er een paar stukken ontbreken.
Kun je het zelf installeren?
Ja, geen enkel probleem, de tegels passen in elkaar als een legpuzzel.
Hoe lang duurt het om het te installeren?
In theorie 100 m²/dag per persoon. Snijden duurt iets langer en kan dit gemiddelde verhogen.
Is er een opening tussen de tegels en de muur?
Ja, zoals bij alle vinylvloeren is een ruimte van 5 tot 7 mm tussen de tegels en de muur vereist.
Hoe snijd ik de tegels?
Met een decoupeerzaag of cirkelzaag.
Is het gemakkelijk om een tegel te vervangen?
Het kan niet eenvoudiger: het kost maar een paar tellen om een tegel te vervangen, zelfs als die midden in de kamer ligt.
1. Productgegevens
Welke voertuigen ondersteunen ze?
Deze tegels zijn extreem duurzaam voor alle soorten voertuigen.
Sijpelt het water onder de tegels door?
Ja, deze tegels draineren en laten water weglopen.
Hoe lang gaat het mee?
15 tot 20 jaar oud.
Zijn er afwerkingsaccessoires?
Ja, we bieden afgeschuinde hoeken en randen voor de garage-ingang. We verkopen geen plinten.
Zijn MOSAIK AERO tegels geschikt voor buitengebruik?
MOSAIK AERO tegels zijn ontworpen voor gebruik binnen en buiten.
Zijn deze tegels UV-bestendig?
Ja, de anti-UV-behandeling behoudt de oorspronkelijke kleur. Bovendien kun je zelfs bij heel warm weer met blote voeten op de tegels lopen.
2. Installatie
Is egaliseren vereist?
Nee. Je kunt rechtstreeks op de bestaande ondergrond leggen. De vloer moet glad en recht zijn. Geen losse grond (gras, aarde, zand, enz.). Geen ondervloer nodig.
Is het gemakkelijk om een tegel te vervangen?
Ja, deze tegels kunnen worden vastgeklikt en verwijderd. Je kunt een tegel zelfs midden op het oppervlak verwijderen.
Moeten de tegels worden gelijmd?
Nee, de tegels passen in elkaar en worden zwevend gelegd. Door in elkaar te grijpen wordt het hele oppervlak van de tegels bij elkaar gehouden.
Kun je het zelf installeren?
Ja, het is eenvoudig te installeren en er is geen professioneel team voor nodig. Bovendien is het zeer snel te installeren.
Hoe lang duurt het om het te installeren?
In theorie 100 m²/dag per persoon. Snijden duurt iets langer en kan dit gemiddelde verhogen.
+33 (0) 4 81 91 83 74
mail: contact@mosaik-floor.fr
Onze kantoren zijn geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur.